Итак, по порядку.

Как формируется пакет телеканалов для платформ «Континент-ТВ» и «Восточный Экспресс»?

Формирование пакетов телеканалов «Континент-ТВ» и «Восточный
Экспресс» осуществляется в соответствии с концепцией, принятой на рынке
платного телевидения: базовый пакет из полусотни телеканалов, интересных
для всех слоев аудитории, плюс набор узкотематических пакетов, за
которые готовы доплачивать отдельные категории зрителей. Первую часть
работы – формирование базового пакета для каждой из платформ – мы
практически завершили, и особых изменений в базовом пакете не планируем
(разве что добавление пары-тройки каналов). Что касается дополнительных
пакетов, по ним ведется планомерная работа, и в течение ближайшего года
мы намерены порадовать своих абонентов расширением ассортимента услуг.

Формируя пакеты программ, мы опираемся, конечно, не только на
собственный опыт просмотра телеканалов и отнюдь не на пожелания наших
родственников – такие предположения можно встретить на большинстве
операторских форумов. Увы, нет, за основу берутся куда более скучные
научные вещи: результаты социологических измерений предпочтений
аудитории, аналитические отчеты по рынку платного телевидения, таблицы с
данными о запросах абонентов дружественных IPTV-операторов
(технологическая особенность IPTV – возможность в любой момент со
100-процентной точностью знать количество абонентов, смотрящих тот или
иной канал) и, наконец, опросы наших собственных абонентов.

В конце апреля мы опросили по телефону 261 абонента «Континент-ТВ»
(для сомневающихся – погрешность исследования составила не более
полутора процентов), и результаты мы нашли очень интересными для себя и
для наших партнеров. Например, мы узнали, что, вопреки сложившемуся
мнению, что спутниковое телевидение – удел загородных жителей,
оказалось, что более половины наших подписчиков – 52 % - проживает в
городских квартирах. 45% абонентов смотрят «Континент-ТВ» в загородном
доме, и всего 2% на даче. Оставшийся 1% - офисные зрители.

Контентные симпатии зрителей распределились следующим образом: 190
человек назвали любимым каналом Discovery, далее в десятке лидеров по
убыванию Eurosport, National Geographic, Шансон ТВ, Animal Planet,
Мужской, Ocean TV, TiJi, КХЛ ТВ, Наш Футбол. Наименьшую симпатию
абонентов среди неэфирных каналов вызвали каналы RU-TV и El Garage,
присутствовавшие в нашем пакете на момент опроса.

Помимо собственно участия в опросе, респонденты могли высказать
пожелания по поводу запуска или выключения тех или иных каналов, и тут
нас ожидал сюрприз: совершенно одинаковое количество людей изъявило
пожелание сократить и нарастить количество спортивных и детских каналов!
Десять человек просили телеканал ТНТ, и детективную историю о наших
взаимоотношениях с этим каналом я обещаю читателям в следующем номере
«Спутник News». Пятеро просили вернуть прекративший свое существование
телеканал 1Rock. И, конечно, множество даже не просьб – уговоров! –
запустить эротику. Не внять последней просьбе мы никак не могли –
эротический пакет появился на «Континент-ТВ» 20 мая.

Подобные опросы абонентов, только с куда большей выборкой, мы планируем проводить раз в квартал.

Как каналы попадают на платформу?

Чтобы канал попал на платформу, необходимо, чтобы он отвечал ряду требований:

1. Канал, безусловно, должен быть качественным. В его библиотеке
должно быть не менее 400 часов премьерных программ в год, все переводы
должны быть профессиональными, картинка насыщенной. Нам не интересны
каналы, сделанные «на коленке», показывающие исключительно архивные,
неоднократно показанные на эфирном телевидении программы, к которым
зритель уже потерял интерес.

2. Его тематика должна быть четко определяемой и не слишком узкой.
Телеканал для любителей хомячков может попасть на платформу, но только в
узко-тематическом пакете. Для базового пакета мы выбираем телеканалы,
интересные хотя бы трети аудитории.

3. Канал соответствует российскому законодательству, имеет все необходимые разрешительные документы.

И главное, прежде чем включить телеканал, мы тщательнейшим образом
его тестируем, отсматриваем его программы, изучаем его сетку программ.
Случается, что зритель «ведется» на бренд или рекламу телеканала и
просит нас включить его в пакет, а мы в результате отсмотра приходим к
выводу, что канал неподобающего качества, не развивается, что включать
его в пакет нельзя. В таком случае нам приходится объяснять, убеждать,
приводить мнения уже имеющихся зрителей этого канала и собственные
доводы. Ну, на то мы и программная дирекция J

Почему мы выключаем каналы?

Это происходит в двух случаях:

1. Если канал не развивается, количество новых программ не
соответствует заявленному изначально, а перевод недостаточно
качественный – такой канал становится однозначным претендентом на
выбывание. Однако прежде чем принять окончательное решение о выключении
этого канала, мы проводим опрос на официальном форуме «Орион Экспресс»,
беседуем с установщиками и абонентами. Только получив однозначно
негативную оценку телеканала, мы снимаем канал с платформы.

2. Если изменились исходные условия распространения телеканала, не
позволяющие «Орион Экспресс» продолжить сотрудничество с ним, или канал
перестал соответствовать изменившемуся российскому законодательству.

В заключение, уважаемые партнеры, хочу предложить вам вспомнить
школьные годы, и принять участие в конкурсе очерков «Мой любимый
телеканал». Вы можете описать в свободной форме свой любимый неэфирный
телеканал (только, пожалуйста, не пишите о государственных
телеканалах!), рассказать о его ведущих, анонсировать его программы,
обратить внимание коллег на какие-то находки. Лучшие очерки получат
призы от описанных ими телеканалов и от «Орион Экспресс», а также будут
опубликованы в нашей газете!